Что делать, если кондиционер не работает?
- Прежде всего, прочитайте инструкцию по использованию кондиционера. Такая инструкция на русском языке обязательно прилагается к каждому кондиционеру и содержит раздел «Устранение неполадок». Возможно, кондиционер просто не включен в розетку, сели батарейки пульта ДУ или загрязнился воздушный фильтр.
- Не пытайтесь разбирать и ремонтировать кондиционер сами - иначе на гарантийный ремонт можете не рассчитывать. Статья 18, пункт 6 закона РФ «О защите прав потребителей» гласит, что «Не подлежат бесплатному устранению дефекты, вызванные неправильным использованием товара».
Для получения консультации обратитесь в Сервисный центр, телефон которого написан в гарантийном талоне. Во многих случаях опытный специалист сможет выяснить суть проблемы с кондиционером и помочь Вам решить ее по телефону. - Если консультации не помогли, вызовите специалиста на дом. Сотрудники сервисной службы отремонтируют кондиционер прямо у Вас дома или заберут его для ремонта в сервис-центре.
Если кондиционер не работает, или работает не так, как обычно (например, включен на охлаждение, но помещение не охлаждает) - пугаться не стоит.
А стоит сделать вот что:
- Позвонить по телефону +7 (495) 730-27-46 и получить консультацию специалиста.
- Оставить онлайн заявку на нашем сайте.
